CRM nədir və onun əhəmiyyəti

CRM nədir? Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi (CRM), müştərilərlə münasibətlərinizi idarə edən bir proqram sistemidir. CRM sistemi yalnız bir həll deyil. CRM -dən kim istifadə etməlidir? CRM sistemləri demək olar ki, həmişə satış qrupları ilə əlaqələndirilir. Ancaq zaman keçdikcə bu həllər keçidlərini genişləndirərək  marketinq, ticarət və xidmət kimi bir çox funksiya üçün əhəmiyyətli hala gəldi. CRM,

Daha fazlasını oku